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麻当信息门户网>科技>麦当劳现在正通过Alexa和Google Assistant

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发表时间:2019-10-25 16:00:47热度:4179

据边缘的外国媒体报道,麦当劳今天宣布了一项名为“申请通过”的新计划。通过这个程序,亚马逊阿列克谢或谷歌助手设备的所有者可以使用标准的“阿列克谢”和“ok google”语音命令开始求职。该公司设想这是一种为年轻人提供更多在餐馆开始初级工作的方式,而且它显然可以扩展到人工智能支持的数字语音助理。

求职者实际上不能使用alexa或谷歌助手来完成申请过程。“通过阿列克谢或谷歌助手开始体验后,他们所要做的就是大声回答一些基本问题。回答完这些问题后,他们将收到一条文本消息,其中包含在线完成申请过程的链接。这太简单了,”麦当劳在新闻稿中说。

该计划是麦当劳在过去几年里为将其塑造成一个受千禧一代欢迎的品牌所做的一系列技术相关努力的一部分。在过去十年中,该公司一直在努力应对快速休闲连锁店的崛起、更健康饮食的趋势以及餐饮文化的变化,这导致其免下车餐厅为订购流程提供人工智能和更多移动应用订单。作为回应,麦当劳接受人工智能,自动化和按需交付大胆的未来融合。

麦当劳更激进地接受新技术的一个例子是它与优步eats的大规模合作,其中包括无人驾驶飞机的交付、当前doordash的全球推广及其自助食品订购亭。另一方面,这是一种营销尝试,比如两年前与snapchat的“应用程序”建立了合作关系。还不清楚是否有人真的想用人工智能语音助手或snapchat应用程序来申请工作。

与此同时,技术真正融入其业务的驱动因素仍然是其适应按需交付的转型和向全面自动化的转型。麦当劳目前正在测试更引人注目的步骤,例如厨房中的实际机器人和语音驱动的“免下车”系统。该公司今年还进行了多次收购,包括以约3亿美元收购以色列人工智能初创公司dynamic yield,以在其“免下车”体验、各种店内和在线菜单以及业务的其他方面带来更多人工智能进展和个性化。

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